| TOPTAN FİYATINA PERAKENDE SATIŞ! Güzelliğin ve tarzın en avantajlı fiyatları HB Tasarım'da! |
0 İptal & İade Politikası
Siparişinizle ilgili tüm iptal ve iade süreçlerini açık ve kolay şekilde yönetiyoruz.
Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse iptal talebinizi tarafımıza iletebilirsiniz.
E-Posta: hbozeltasarim@gmail.com
Siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra işlem, ürün tesliminin ardından cayma ve iade prosedürü kapsamında değerlendirilir.
14 Günlük Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Edilecek Ürünler
İade edilen ürünün siparişe ait parçaları, aksesuarları ve varsa ürünle birlikte gönderilen tamamlayıcı unsurlarla birlikte gönderilmesi gerekir.
Ürünün olağan şekilde incelenmesi dışında oluşan değer kayıpları yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
İade Edilemeyebilecek Ürünler
- Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
- Özel talep üzerine üretilen ürünler,
- Koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında kalan diğer ürünler.
Hatalı veya Hasarlı Ürün
Tarafınıza yanlış, eksik, kusurlu veya taşıma sırasında zarar görmüş ürün ulaşması halinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün ve ambalaj fotoğraflarının tarafımıza iletilmesi değerlendirme sürecini hızlandıracaktır. Ayıplı mallara ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
Ücret İadesi
İade şartlarına uygun işlemlerde geri ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak iadenin hesaba yansıma zamanı değişebilir.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.